TRẢI NGHIỆM PHIÊN BẢN NÂNG CẤP CỦA DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ DÀNH CHO CÁ NHÂN IPLUS
Kính gửi Quý Khách hàng,
Nhằm mang đến cho Quý khách hàng nền tảng giao dịch số Hiệu quả - An toàn - Thuận tiện tối đa, VRB trân trọng thông báo về việc Triển khai phiên bản mới của dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho cá nhân iPlus trên cả ứng dụng di động “iPlus App” và website https://iplus.vrbank.com.vn/retail từ ngày 03/11/2025.
✅ 03 điểm mới nổi bật của phiên bản nâng cấp
🔹 Chuẩn hóa tính năng Chuyển tiền nhanh 247 theo tiêu chuẩn kỹ thuật Napas 2.0, giúp giao dịch thông suốt, trải nghiệm mượt mà.
🔹 Bổ sung tính năng tạo mới QR cho đơn vị chấp nhận thanh toán, giúp người dùng quản lý doanh thu, dòng tiền tách biệt khỏi các khoản chi tiêu cá nhân; đồng thời, chủ động theo dõi, đối soát và hoàn trả giao dịch theo nhu cầu.
🔹 Hỗ trợ người dùng quản lý khiếu nại trực tuyến bằng việc tạo, theo dõi trạng thái xử lý yêu cầu khiếu nại trực tiếp từ dịch vụ, đảm bảo tuân thủ tuân thủ Thông tư 15/2024/TT-NHNN về cung ứng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.
✅ 03 bước đơn giản để cập nhật phiên bản mới & trải nghiệm tiện ích số cùng iPlus
Để đảm bảo trải nghiệm của Khách hàng được thực hiện thông suốt trên phiên bản ứng dụng mới, khách hàng cá nhân của VRB cần thực hiện cập nhật ứng dụng iPlus App theo hướng dẫn sau:
🔹 Với hệ điều hành iOS:
Bước 1: Mở ứng dụng iPlus;
Bước 2: Chọn “Cập nhật” phiên bản theo thông báo của ứng dụng → Chọn “Cập nhật” trên App Store;
Bước 3: Chọn “Mở” → Đăng nhập lại dịch vụ để tiếp tục sử dụng.
🔹 Với hệ điều hành Android:
Bước 1: Mở ứng dụng iPlus;
Bước 2: Chọn “Cập nhật” phiên bản theo thông báo của ứng dụng → Chọn “Tải xuống lần nữa”;
Bước 3: Khi tải xong, ấn vào tệp vừa tải. Khi hệ thống thông báo “Ứng dụng đã được cài đặt” → chọn “Mở” → Đăng nhập lại dịch vụ để tiếp tục sử dụng.
✅ 02 lưu ý với khách hàng để tối ưu trải nghiệm trong quá trình cập nhật phiên bản
- Khách hàng không cần gỡ ứng dụng iPlus cũ trước khi thực hiện cập nhật phiên bản (áp dụng với cả hệ điều hành iOS và Android).
- Trường hợp Quý khách đã gỡ ứng dụng phiên bản cũ trước khi tải phiên bản mới, sau khi hoàn tất việc cài đặt, Quý khách vui lòng thực hiện NHẬP LẠI thông tin đăng nhập & CÀI ĐẶT LẠI tính năng đăng nhập bằng FaceID/ vân tay theo nhu cầu.
Trong đó, thông tin đăng nhập:
+ Tên truy cập: Là User đăng nhập hoặc Số điện thoại hoặc địa chỉ Email đã đăng ký với ngân hàng;
+ Mật khẩu: Là mật khẩu hiện tại.
Mọi vướng mắc trong quá trình trải nghiệm & cập nhật phiên bản, Quý khách vui lòng liên hệ Chi nhánh/ Phòng Giao dịch gần nhất (https://www.vrbank.com.vn/vi/chi-nhanh-vrb/) hoặc Hotline (miễn phí) 1800 6656 để được hỗ trợ kịp thời.
VRB hân hạnh phục vụ Quý khách!
Nhằm mang đến cho Quý khách hàng nền tảng giao dịch số Hiệu quả - An toàn - Thuận tiện tối đa, VRB trân trọng thông báo về việc Triển khai phiên bản mới của dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho cá nhân iPlus trên cả ứng dụng di động “iPlus App” và website https://iplus.vrbank.com.vn/retail từ ngày 03/11/2025.
✅ 03 điểm mới nổi bật của phiên bản nâng cấp
🔹 Chuẩn hóa tính năng Chuyển tiền nhanh 247 theo tiêu chuẩn kỹ thuật Napas 2.0, giúp giao dịch thông suốt, trải nghiệm mượt mà.
🔹 Bổ sung tính năng tạo mới QR cho đơn vị chấp nhận thanh toán, giúp người dùng quản lý doanh thu, dòng tiền tách biệt khỏi các khoản chi tiêu cá nhân; đồng thời, chủ động theo dõi, đối soát và hoàn trả giao dịch theo nhu cầu.
🔹 Hỗ trợ người dùng quản lý khiếu nại trực tuyến bằng việc tạo, theo dõi trạng thái xử lý yêu cầu khiếu nại trực tiếp từ dịch vụ, đảm bảo tuân thủ tuân thủ Thông tư 15/2024/TT-NHNN về cung ứng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.
✅ 03 bước đơn giản để cập nhật phiên bản mới & trải nghiệm tiện ích số cùng iPlus
Để đảm bảo trải nghiệm của Khách hàng được thực hiện thông suốt trên phiên bản ứng dụng mới, khách hàng cá nhân của VRB cần thực hiện cập nhật ứng dụng iPlus App theo hướng dẫn sau:
🔹 Với hệ điều hành iOS:
Bước 1: Mở ứng dụng iPlus;
Bước 2: Chọn “Cập nhật” phiên bản theo thông báo của ứng dụng → Chọn “Cập nhật” trên App Store;
Bước 3: Chọn “Mở” → Đăng nhập lại dịch vụ để tiếp tục sử dụng.
🔹 Với hệ điều hành Android:
Bước 1: Mở ứng dụng iPlus;
Bước 2: Chọn “Cập nhật” phiên bản theo thông báo của ứng dụng → Chọn “Tải xuống lần nữa”;
Bước 3: Khi tải xong, ấn vào tệp vừa tải. Khi hệ thống thông báo “Ứng dụng đã được cài đặt” → chọn “Mở” → Đăng nhập lại dịch vụ để tiếp tục sử dụng.
✅ 02 lưu ý với khách hàng để tối ưu trải nghiệm trong quá trình cập nhật phiên bản
- Khách hàng không cần gỡ ứng dụng iPlus cũ trước khi thực hiện cập nhật phiên bản (áp dụng với cả hệ điều hành iOS và Android).
- Trường hợp Quý khách đã gỡ ứng dụng phiên bản cũ trước khi tải phiên bản mới, sau khi hoàn tất việc cài đặt, Quý khách vui lòng thực hiện NHẬP LẠI thông tin đăng nhập & CÀI ĐẶT LẠI tính năng đăng nhập bằng FaceID/ vân tay theo nhu cầu.
Trong đó, thông tin đăng nhập:
+ Tên truy cập: Là User đăng nhập hoặc Số điện thoại hoặc địa chỉ Email đã đăng ký với ngân hàng;
+ Mật khẩu: Là mật khẩu hiện tại.
Mọi vướng mắc trong quá trình trải nghiệm & cập nhật phiên bản, Quý khách vui lòng liên hệ Chi nhánh/ Phòng Giao dịch gần nhất (https://www.vrbank.com.vn/vi/chi-nhanh-vrb/) hoặc Hotline (miễn phí) 1800 6656 để được hỗ trợ kịp thời.
VRB hân hạnh phục vụ Quý khách!
Tin tức khác:
- THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ TẾT DƯƠNG LỊCH 2023
- NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT - NGA: 16 NĂM VỮNG BƯỚC VƯƠN XA
- VRB CHI NHÁNH KHÁNH HÒA TƯNG BỪNG KHAI TRƯƠNG TRỤ SỞ MỚI
- TƯNG BỪNG KHAI TRƯƠNG TRỤ SỞ MỚI VRB CHI NHÁNH KHÁNH HÒA, NHIỀU QUÀ TẶNG GIÁ TRỊ
- VRB THÔNG BÁO THAY ĐỔI ĐỊA ĐIỂM HOẠT ĐỘNG CỦA PHÒNG GIAO DỊCH THANH NIÊN - CHI NHÁNH VŨNG TÀU
- VRB RA MẮT TÍNH NĂNG HIỂN THỊ LÃI DỰ THU THẤU CHI THEO NGÀY TRÊN HỆ THỐNG INTERNET BANKING
- THÔNG BÁO VỀ VIỆC TĂNG HẠN MỨC GIAO DỊCH THANH TOÁN TỐI ĐA TRÊN NGÀY LÊN ĐẾN 150.000.000VND
- VRB THÔNG BÁO THAY ĐỔI ĐỊA ĐIỂM HOẠT ĐỘNG CỦA VRB CHI NHÁNH TP. HỒ CHÍ MINH
- LỄ CÔNG BỐ QUYẾT ĐỊNH BỔ NHIỆM QUYỀN GIÁM ĐỐC VRB CHI NHÁNH TP. HỒ CHÍ MINH
- Thông báo Lịch nghỉ Tết Dương lịch 2022
- Lãnh đạo cấp cao hai nước Việt Nam và Liên Bang Nga khẳng định vị thế của Ngân hàng Liên doanh Việt - Nga trong quan hệ hợp tác kinh tế, thương mại, đầu tư song phương
- Thông báo lịch nghỉ lễ Quốc Khánh 02/09
- THÔNG BÁO ĐIỀU CHỈNH THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG CÁC ĐIỂM GIAO DỊCH TẠI KHU VỰC MIỀN TRUNG & MIỀN NAM
- CHƯƠNG TRÌNH ỨNG LƯƠNG KHÔNG THẾ CHẤP – Ưu đãi đặc biệt dành cho Khách hàng thanh toán lương tại VRB
- THÔNG BÁO THAY ĐỔI BIỂU PHÍ DỊCH VỤ TỪ NGÀY 27/07/2021
- CHUYỂN ĐỔI MIỄN PHÍ THẺ CHIP NỘI ĐỊA THEO CHUẨN VCCS – BẢO MẬT THÔNG TIN, DỄ DÀNG THANH TOÁN
- MIỄN PHÍ TOÀN BỘ PHÍ GIAO DỊCH CHUYỂN TIỀN CÁ NHÂN VÀ CHUYỂN NHANH NAPAS 247 TỚI QUỸ VẮC-XIN PHÒNG COVID-19
- TƯNG BỪNG KHAI TRƯƠNG TRỤ SỞ MỚI CỦA NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT – NGA CHI NHÁNH TP. HỒ CHÍ MINH
- VRB ĐƯỢC MOODY’S ĐÁNH GIÁ CÓ TRIỂN VỌNG ỔN ĐỊNH
- VRB CẢNH BÁO HÌNH THỨC LỪA ĐẢO MỚI THÔNG QUA TIN NHẮN VÀ WEBSITE GIẢ MẠO
- Thông báo lịch nghỉ Tết Nguyên Đán Tân Sửu 2021
- Sản phẩm "Chương trình Tín dụng dành cho Doanh Nghiệp Xuất Nhập Khẩu" đạt Top 20 Sản phẩm Vàng Việt Nam năm 2020
- Thông báo lịch nghỉ Tết Dương lịch 2021
© 2017 Ngân hàng liên doanh Việt - Nga
