TRẢI NGHIỆM PHIÊN BẢN NÂNG CẤP CỦA DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ DÀNH CHO CÁ NHÂN IPLUS
Kính gửi Quý Khách hàng,
Nhằm mang đến cho Quý khách hàng nền tảng giao dịch số Hiệu quả - An toàn - Thuận tiện tối đa, VRB trân trọng thông báo về việc Triển khai phiên bản mới của dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho cá nhân iPlus trên cả ứng dụng di động “iPlus App” và website https://iplus.vrbank.com.vn/retail từ ngày 03/11/2025.
✅ 03 điểm mới nổi bật của phiên bản nâng cấp
🔹 Chuẩn hóa tính năng Chuyển tiền nhanh 247 theo tiêu chuẩn kỹ thuật Napas 2.0, giúp giao dịch thông suốt, trải nghiệm mượt mà.
🔹 Bổ sung tính năng tạo mới QR cho đơn vị chấp nhận thanh toán, giúp người dùng quản lý doanh thu, dòng tiền tách biệt khỏi các khoản chi tiêu cá nhân; đồng thời, chủ động theo dõi, đối soát và hoàn trả giao dịch theo nhu cầu.
🔹 Hỗ trợ người dùng quản lý khiếu nại trực tuyến bằng việc tạo, theo dõi trạng thái xử lý yêu cầu khiếu nại trực tiếp từ dịch vụ, đảm bảo tuân thủ tuân thủ Thông tư 15/2024/TT-NHNN về cung ứng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.
✅ 03 bước đơn giản để cập nhật phiên bản mới & trải nghiệm tiện ích số cùng iPlus
Để đảm bảo trải nghiệm của Khách hàng được thực hiện thông suốt trên phiên bản ứng dụng mới, khách hàng cá nhân của VRB cần thực hiện cập nhật ứng dụng iPlus App theo hướng dẫn sau:
🔹 Với hệ điều hành iOS:
Bước 1: Mở ứng dụng iPlus;
Bước 2: Chọn “Cập nhật” phiên bản theo thông báo của ứng dụng → Chọn “Cập nhật” trên App Store;
Bước 3: Chọn “Mở” → Đăng nhập lại dịch vụ để tiếp tục sử dụng.
🔹 Với hệ điều hành Android:
Bước 1: Mở ứng dụng iPlus;
Bước 2: Chọn “Cập nhật” phiên bản theo thông báo của ứng dụng → Chọn “Tải xuống lần nữa”;
Bước 3: Khi tải xong, ấn vào tệp vừa tải. Khi hệ thống thông báo “Ứng dụng đã được cài đặt” → chọn “Mở” → Đăng nhập lại dịch vụ để tiếp tục sử dụng.
✅ 02 lưu ý với khách hàng để tối ưu trải nghiệm trong quá trình cập nhật phiên bản
- Khách hàng không cần gỡ ứng dụng iPlus cũ trước khi thực hiện cập nhật phiên bản (áp dụng với cả hệ điều hành iOS và Android).
- Trường hợp Quý khách đã gỡ ứng dụng phiên bản cũ trước khi tải phiên bản mới, sau khi hoàn tất việc cài đặt, Quý khách vui lòng thực hiện NHẬP LẠI thông tin đăng nhập & CÀI ĐẶT LẠI tính năng đăng nhập bằng FaceID/ vân tay theo nhu cầu.
Trong đó, thông tin đăng nhập:
+ Tên truy cập: Là User đăng nhập hoặc Số điện thoại hoặc địa chỉ Email đã đăng ký với ngân hàng;
+ Mật khẩu: Là mật khẩu hiện tại.
Mọi vướng mắc trong quá trình trải nghiệm & cập nhật phiên bản, Quý khách vui lòng liên hệ Chi nhánh/ Phòng Giao dịch gần nhất (https://www.vrbank.com.vn/vi/chi-nhanh-vrb/) hoặc Hotline (miễn phí) 1800 6656 để được hỗ trợ kịp thời.
VRB hân hạnh phục vụ Quý khách!
Nhằm mang đến cho Quý khách hàng nền tảng giao dịch số Hiệu quả - An toàn - Thuận tiện tối đa, VRB trân trọng thông báo về việc Triển khai phiên bản mới của dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho cá nhân iPlus trên cả ứng dụng di động “iPlus App” và website https://iplus.vrbank.com.vn/retail từ ngày 03/11/2025.
✅ 03 điểm mới nổi bật của phiên bản nâng cấp
🔹 Chuẩn hóa tính năng Chuyển tiền nhanh 247 theo tiêu chuẩn kỹ thuật Napas 2.0, giúp giao dịch thông suốt, trải nghiệm mượt mà.
🔹 Bổ sung tính năng tạo mới QR cho đơn vị chấp nhận thanh toán, giúp người dùng quản lý doanh thu, dòng tiền tách biệt khỏi các khoản chi tiêu cá nhân; đồng thời, chủ động theo dõi, đối soát và hoàn trả giao dịch theo nhu cầu.
🔹 Hỗ trợ người dùng quản lý khiếu nại trực tuyến bằng việc tạo, theo dõi trạng thái xử lý yêu cầu khiếu nại trực tiếp từ dịch vụ, đảm bảo tuân thủ tuân thủ Thông tư 15/2024/TT-NHNN về cung ứng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.
✅ 03 bước đơn giản để cập nhật phiên bản mới & trải nghiệm tiện ích số cùng iPlus
Để đảm bảo trải nghiệm của Khách hàng được thực hiện thông suốt trên phiên bản ứng dụng mới, khách hàng cá nhân của VRB cần thực hiện cập nhật ứng dụng iPlus App theo hướng dẫn sau:
🔹 Với hệ điều hành iOS:
Bước 1: Mở ứng dụng iPlus;
Bước 2: Chọn “Cập nhật” phiên bản theo thông báo của ứng dụng → Chọn “Cập nhật” trên App Store;
Bước 3: Chọn “Mở” → Đăng nhập lại dịch vụ để tiếp tục sử dụng.
🔹 Với hệ điều hành Android:
Bước 1: Mở ứng dụng iPlus;
Bước 2: Chọn “Cập nhật” phiên bản theo thông báo của ứng dụng → Chọn “Tải xuống lần nữa”;
Bước 3: Khi tải xong, ấn vào tệp vừa tải. Khi hệ thống thông báo “Ứng dụng đã được cài đặt” → chọn “Mở” → Đăng nhập lại dịch vụ để tiếp tục sử dụng.
✅ 02 lưu ý với khách hàng để tối ưu trải nghiệm trong quá trình cập nhật phiên bản
- Khách hàng không cần gỡ ứng dụng iPlus cũ trước khi thực hiện cập nhật phiên bản (áp dụng với cả hệ điều hành iOS và Android).
- Trường hợp Quý khách đã gỡ ứng dụng phiên bản cũ trước khi tải phiên bản mới, sau khi hoàn tất việc cài đặt, Quý khách vui lòng thực hiện NHẬP LẠI thông tin đăng nhập & CÀI ĐẶT LẠI tính năng đăng nhập bằng FaceID/ vân tay theo nhu cầu.
Trong đó, thông tin đăng nhập:
+ Tên truy cập: Là User đăng nhập hoặc Số điện thoại hoặc địa chỉ Email đã đăng ký với ngân hàng;
+ Mật khẩu: Là mật khẩu hiện tại.
Mọi vướng mắc trong quá trình trải nghiệm & cập nhật phiên bản, Quý khách vui lòng liên hệ Chi nhánh/ Phòng Giao dịch gần nhất (https://www.vrbank.com.vn/vi/chi-nhanh-vrb/) hoặc Hotline (miễn phí) 1800 6656 để được hỗ trợ kịp thời.
VRB hân hạnh phục vụ Quý khách!
Tin tức khác:
- VRB thông báo bán đấu giá tài sản Quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền trên đất tại Chương Mỹ, Hà Nội
- VRB tổ chức đấu giá Quyền sở hữu nhà ở và Quyền sử dụng đất ở tại Quận 12, TP.Hồ Chí Minh
- VRB tổ chức đấu giá tài sản Quyền sử hữu Sàn thương mại tại Trung tâm thương mại phường Hà Cầu tại quận Hà Đông
- VRB THÔNG BÁO VỀ VIỆC NÂNG CẤP HỆ THỐNG
- VRB tổ chức lựa chọn Công ty thẩm định giá khoản nợ tại VRB Chi nhánh Tp.Hồ Chí Minh
- THÀNH AN TRÍ - CHẮP CÁNH ƯỚC MƠ CHO CON
- QUÀ VU LAN CÓ TẦM - TIỀN GỬI "THÀNH AN TÂM"
- THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ LỄ QUỐC KHÁNH 02/09/2023
- VRB thông báo kết quả lựa chọn tổ chức đấu giá tài sản Quyền sử dụng đất và công trình xây dựng trên đất tại Hà Đông
- THÔNG BÁO XỬ LÝ VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN THEO NGHỊ ĐỊNH SỐ 13/2023/NĐ-CP NGÀY 17/4/2023 CỦA CHÍNH PHỦ
- VRB THÔNG BÁO VỀ VIỆC BẢO TRÌ ATM TẠI NHA TRANG TỪ 08h30 NGÀY 09/08/2023 - 10H00 NGÀY 11/08/2023
- VRB tổ chức đấu giá tài sản Quyền sử dụng đất và công trình xây dựng trên đất tại Hà Đông
- VRB THÔNG BÁO VỀ VIỆC NÂNG CẤP HỆ THỐNG THẺ TỪ 22h00 NGÀY 14/07/2023 - 03H00 NGÀY 15/07/2023
- VRB tổ chức đấu giá tài sản của Công ty TNHH Minh Phúc (lần 2)
- VRB KHUYẾN CÁO: CẨN TRỌNG VỚI CÁC HÌNH THỨC LỪA ĐẢO, MẠO DANH THƯƠNG HIỆU/ NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG THÔNG QUA TIN NHẮN, VÀ CÁC TÀI KHOẢN MẠNG XÃ HỘI
- Thông báo lịch nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, Giải phóng miền Nam 30/04 và Quốc tế Lao động 01/05
- THÔNG BÁO KẾT QUẢ LỰA CHỌN TỔ CHỨC ĐẤU GIÁ TÀI SẢN
- VRB kỷ niệm 15 năm thành lập Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh
- Công bố Quyết định bổ nhiệm Giám đốc VRB Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh
- VRB CHÍNH THỨC KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN NGÂN HÀNG SỐ ĐA KÊNH
- VRB CÔNG BỐ QUYẾT ĐỊNH BỔ NHIỆM PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
- Thông báo tổ chức đấu giá tài sản của Công ty TNHH Minh Phúc
- THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ TẾT NGUYÊN ĐÁN QUÝ MÃO 2023
© 2017 Ngân hàng liên doanh Việt - Nga
