THÔNG BÁO CẬP NHẬT ỨNG DỤNG IPLUS VÀ EPLUS

Nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử đồng thời tuân thủ các quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Ngân hàng Liên doanh Việt - Nga (VRB) trân trọng thông báo về việc nâng cấp phiên bản ứng dụng ngân hàng điện tử iPlus (dành cho cá nhân) và ePlus (dành cho doanh nghiệp).
 

1. Đối với ứng dụng iPlus

VRB cập nhật nhiều tính năng để đảm bảo trải nghiệm của Quý khách được thực hiện thông suốt & tăng cường bảo mật theo Quy định Thông tư 50/2024/TT-NHNN & Thông tư 17/2024/TT-NHNN, gồm:

- Thu thập sinh trắc học bằng hộ chiếu cho người nước ngoài;

- Chủ động mở khóa dịch vụ xác thực bằng Smart OTP (do vượt quá số lần sai Smart OTP theo quy định) bằng liveness trực tiếp từ ứng dụng;

- Chủ động mở khóa dịch vụ xác thực bằng sinh trắc học (do vượt quá số lần sai sinh trắc học theo quy định) bằng tính năng “Thu thập sinh trắc học” của ứng dụng;

Để tiếp tục tận hưởng dịch vụ thông suốt trên iPlus, khách hàng cá nhân cần thực hiện cập nhật ứng dụng theo hướng dẫn sau:

• Với hệ điều hành iOS: 

Bước 1: Mở ứng dụng iPlus;

Bước 2: Chọn “Cập nhật” phiên bản theo thông báo của ứng dụng;

Bước 3: Chọn “Cập nhật” trên Appstore;

Bước 4: Tick chọn và xác nhận “Đồng ý” với nội dung điều kiện, điều khoản sử dụng dịch vụ;

Bước 5: Đăng nhập lại dịch vụ để tiếp tục sử dụng với: (1) Tên truy cập: Là user đăng nhập/ số điện thoại/ email đã đăng ký với ngân hàng; (2) Mật khẩu: Là mật khẩu hiện tại.

• Với hệ điều hành Android: 

Bước 1: Mở ứng dụng iPlus;

Bước 2: Chọn “Cập nhật” phiên bản theo thông báo của ứng dụng;

Bước 3: Chọn “Tải xuống lần nữa”; Khi tải xong, ấn vào tệp vừa tải, chọn “Cập nhật” → “Tiếp tục cài đặt”; Đợi hoàn tất quá trình và ấn “Xong” để kết thúc việc cập nhật.

Bước 4: Mở ứng dụng iPlus, tick chọn và xác nhận “Đồng ý” với nội dung điều kiện, điều khoản sử dụng dịch vụ;

Bước 5: Đăng nhập lại dịch vụ để tiếp tục sử dụng với: (1) Tên truy cập: Là user đăng nhập/ số điện thoại/ email đã đăng ký với ngân hàng; (2) Mật khẩu: Là mật khẩu hiện tại.

2. Đối với ứng dụng ePlus

VRB cập nhật tính năng “Thu thập sinh trắc học” trực tiếp từ ứng dụng, giúp Quý khách hàng chủ động cung cấp thông tin sinh trắc học qua ứng dụng ePlus một cách dễ dàng, thuận tiện mà không cần tới quầy giao dịch.

- Theo quy định tại Thông tư số 17/2024/TT-NHNN ngày 28/06/2024, Người đại diện theo pháp luật, Tổng Giám đốc/ Giám đốc, Kế toán trưởng và Người được ủy quyền của doanh nghiệp là nhóm đối tượng bắt buộc phải cung cấp thông tin sinh trắc học cho ngân hàng để đảm bảo giao dịch được thông suốt, an toàn, áp dụng kể từ ngày 01/07/2025.

- Quý khách hàng chủ động mở khóa dịch vụ xác thực bằng Smart OTP (do vượt quá số lần sai Smart OTP theo quy định) bằng liveness trực tiếp từ ứng dụng.

Để tiếp tục tận hưởng dịch vụ thông suốt trên ứng dụng ePlus, khách hàng doanh nghiệp cần thực hiện cập nhật ứng dụng theo hướng dẫn sau:

• Với hệ điều hành iOS: 

Bước 1: Mở ứng dụng ePlus;

Bước 2: Tick chọn và xác nhận “Đồng ý” với nội dung điều kiện, điều khoản sử dụng dịch vụ;

Bước 3: Đăng nhập lại dịch vụ để tiếp tục sử dụng với: (1) Tên truy cập: Là user đăng nhập đã được ngân hàng cung cấp khi đăng ký dịch vụ Ngân hàng điện tử; (2) Mật khẩu: Là mật khẩu hiện tại.

• Với hệ điều hành Android: 

Bước 1: Mở ứng dụng ePlus;

Bước 2: Chọn “Cập nhật” phiên bản theo thông báo của ứng dụng;

Bước 3: Chọn “Tải xuống lần nữa”; Khi tải xong, ấn vào tệp vừa tải, chọn “Cập nhật” → “Tiếp tục cài đặt”; Đợi hoàn tất quá trình và ấn “Xong” để kết thúc việc cập nhật.

Bước 4: Mở ứng dụng ePlus, tick chọn và xác nhận “Đồng ý” với nội dung điều kiện, điều khoản sử dụng dịch vụ;

Bước 5: Đăng nhập lại dịch vụ để tiếp tục sử dụng với: (1) Tên truy cập: Là user đăng nhập đã được ngân hàng cung cấp khi đăng ký dịch vụ Ngân hàng điện tử; (2) Mật khẩu: Là mật khẩu hiện tại.

Mọi vướng mắc cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ Chi nhánh/ Phòng Giao dịch gần nhất; Cán bộ quản lý khách hàng hoặc Hotline (miễn phí) 1800 6656.

VRB trân trọng thông báo./.